이용약관

최종 수정일: 2026년 1월 1일

제1조 (목적)

이 약관은 TradeWith(이하 "회사")가 제공하는 관세사/포워딩 매칭 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  • "서비스"란 회사가 제공하는 관세사 및 포워딩 업체 매칭, 견적 비교, AI 상담 등 관련 제반 서비스를 의미합니다.
  • "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
  • "회원"이란 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 이용자 아이디를 부여받은 자를 말합니다.
  • "파트너"란 회사와 제휴 계약을 체결한 관세사 또는 포워딩 업체를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

  1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
  2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 변경하는 경우에는 적용일자 및 변경사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

  1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
    • 관세사 및 포워딩 업체 검색 및 매칭 서비스
    • 견적 요청 및 비교 서비스
    • AI 기반 통관 상담 서비스
    • HS 코드 검색 및 관세율 조회 서비스
    • 기타 회사가 정하는 서비스
  2. 회사는 서비스의 내용을 변경하는 경우에는 변경된 서비스의 내용 및 제공일자를 명시하여 현행 서비스의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다.

제5조 (회원가입)

  1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
  2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다:
    • 가입신청자가 이 약관 제7조에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
    • 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
    • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

제6조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

  1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.
  2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다:
    • 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 경우
    • 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
    • 다른 회원의 서비스 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우

제7조 (이용자의 의무)

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

  • 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  • 타인의 정보 도용
  • 회사에 게시된 정보의 변경
  • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
  • 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
  • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위

제8조 (면책조항)

  1. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 및 기타 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 대한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.
  3. 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 상실한 것에 대하여 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

제9조 (분쟁해결)

  1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다.
  2. 회사와 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.

부칙

이 약관은 2026년 1월 1일부터 시행합니다.